鍵穴に土ボコリ等のゴミが詰まっているケースがほとんどのようです。
潤滑油を注入する等の処理をしてゴミを除去すると、簡単に回るようになります。
※上記以外の複雑な故障の場合には各メーカーまたは八正建設までお問い合わせください。